Solutions catalogue
Everything we do in one list: flagships first, then nine service areas. Every solution comes with a defined scope and timeline.
Flagship solutions
The easiest place to start: each one explains the situation it pays off in.
The catalogue is written in Russian: solution names and descriptions are shown as the client wrote them.
- 1С Fix 1C and accounting Быстрое устранение конкретной ошибки или сбоя в 1С с безопасной установкой исправления и проверкой результата. When you need it Когда не проводится документ, сломался отчёт или обмен, появились дубли, обновление нарушило работу либо пользователи получили блокирующую ошибку. What you get Возвращает работоспособность, устраняет первопричину вместо временного обхода и снижает риск повторения проблемы после следующего релиза. 1–10 рабочих дней
- 1С Integration 1C and accounting Надёжная интеграция 1С с CRM, сайтом, банком, ЭДО, производственной системой или другим корпоративным приложением. When you need it Когда данные переносятся вручную, справочники и статусы расходятся, обмены теряют сообщения или бизнес не может восстановить цепочку ошибки. What you get Убирает двойной ввод, задаёт единые правила синхронизации и делает обмен наблюдаемым, повторяемым и устойчивым к временным сбоям. 5–14 недель
- 1С Support 1C and accounting Регулярное сопровождение пользователей и информационных баз 1С: консультации, обновления, инциденты и профилактические работы. When you need it Когда нет штатного специалиста, обращения решаются случайно, обновления откладываются или бухгалтерия и операционные команды зависят от одного человека. What you get Создаёт единый канал поддержки, делает расходы и очередь прозрачными и поддерживает типовую 1С в актуальном и работоспособном состоянии. Подключение 3–7 дней
- AI-чат-бот для сайта AI and automation Виджет с AI на сайте, который консультирует посетителей по товарам и услугам, отвечает на вопросы по базе знаний, собирает контакты и передаёт сложные обращения менеджеру или в CRM. When you need it Когда на сайте много повторяющихся вопросов, обращения приходят вне рабочего времени или посетители уходят, не дождавшись ответа. What you get Сокращает время ответа, снижает нагрузку на менеджеров и поддержку, помогает превращать больше посетителей сайта в заявки. 2–4 недели
- AI-обработка входящих заявок AI and automation Система автоматически принимает заявки из сайта, почты и мессенджеров, определяет тему и приоритет, извлекает контакты, проверяет дубли и направляет заявку в нужную воронку CRM. When you need it Когда входящие обращения поступают из разных каналов, теряются, долго распределяются или вручную переносятся в CRM. What you get Исключает потери заявок, сокращает ручной ввод и ускоряет передачу клиента подходящему менеджеру. 3–6 недель
- AI-follow-up по клиентам AI and automation AI отслеживает этап сделки и автоматически готовит персональные напоминания после встречи, отправки КП или периода без активности; сообщение может подтверждаться менеджером перед отправкой. When you need it Когда менеджеры забывают возвращаться к клиентам, сделки зависают после КП, а длительный цикл продаж требует регулярных касаний. What you get Снижает число забытых клиентов, делает работу с базой последовательной и помогает возвращать сделки в активный диалог. 2–4 недели
- Внедрение CRM CRM and sales Полноценный запуск CRM как рабочего инструмента отдела продаж: от модели процесса и данных до настроенной системы, обучения и фактического использования командой. When you need it Когда лиды и история клиентов разбросаны по таблицам и чатам, менеджеры ведут продажи по-разному, а руководитель не видит достоверную воронку и прогноз. What you get Создаёт единый процесс и клиентскую базу, фиксирует ответственность и следующие действия, сокращает потери заявок и делает продажи измеримыми. 4–10 недель
- CRM Automation CRM and sales Автоматизация повторяемых действий внутри уже работающей CRM: задачи, уведомления, документы, контроль сроков, переходы и обработка исключений. When you need it Когда CRM заполнена, но менеджеры выполняют много однотипных действий вручную, забывают следующий шаг, нарушают SLA или создают документы из шаблонов вручную. What you get Сокращает рутину и вариативность, гарантирует выполнение контрольных шагов, ускоряет обработку сделки и оставляет прозрачную историю автоматических действий. 3–8 недель
- CRM + Website CRM and sales Интеграция сайта с CRM, чтобы каждая заявка автоматически создавала корректного клиента и сделку с источником, UTM-метками и следующим действием. When you need it Когда заявки приходят на почту или в таблицу, теряются, создаются вручную, не содержат источник рекламы или попадают к менеджеру с задержкой. What you get Убирает ручной перенос, сохраняет маркетинговую атрибуцию, ускоряет первый ответ и обеспечивает проверяемый путь заявки от формы до сделки. 1–4 недели
- Website Security Scan Cybersecurity Быстрая проверка публичного сайта на распространённые уязвимости и ошибки конфигурации с ручным подтверждением критичных результатов. When you need it Перед запуском или рекламной кампанией, после обновления CMS, при смене подрядчика либо когда сайт давно не проверялся на безопасность. What you get Находит очевидные точки входа, опасные компоненты и настройки до того, как ими воспользуются злоумышленники, и отделяет реальные риски от шума сканера. 2–7 рабочих дней
- Cybersecurity Audit Cybersecurity Комплексная оценка кибербезопасности компании: технологии, процессы, ответственность, риски и способность предотвращать и переживать инциденты. When you need it Перед инвестициями в защиту, после инцидента или быстрого роста, при требованиях клиента или регулятора, а также когда закупки ИБ идут без единого плана. What you get Показывает реальные приоритеты вместо списка разрозненных замечаний, выявляет критичные пробелы и связывает технические риски с влиянием на бизнес. 4–12 недель
- Managed Cybersecurity Cybersecurity Аутсорсинговая функция кибербезопасности для компании без полноценного собственного CISO-офиса: управление рисками, планом и исполнителями. When you need it Когда бизнесу нужна системная безопасность, но рано создавать большой отдел, меры внедряются бессвязно или руководство не получает понятной картины рисков. What you get Назначает владельца программы, превращает замечания в управляемый backlog и обеспечивает регулярный контроль исполнения, бюджета и остаточного риска. подключение 3–6 недель
- Cloud Deployment Cloud Проектирование и развёртывание готовой к эксплуатации облачной среды для нового или существующего приложения: сеть, доступы, ресурсы, окружения, автоматизация и базовая наблюдаемость. When you need it Когда продукт готовится к запуску, разработчики вручную создают серверы, отсутствует разделение dev/test/prod или нужна воспроизводимая инфраструктура вместо разовых настроек. What you get Убирает ручные и несогласованные настройки, снижает риск ошибок релиза и создаёт предсказуемую основу для масштабирования и сопровождения. 4–8 недель
- Backup Cloud Настройка управляемого резервного копирования серверов, баз и критичных данных с согласованными сроками хранения, шифрованием, контролем выполнения и регулярной проверкой восстановления. When you need it Когда копии создаются нерегулярно, хранятся рядом с оригиналом, не проверяются восстановлением или бизнес не знает, сколько данных потеряет при сбое или атаке. What you get Защищает от удаления, сбоя и ransomware, делает процесс копирования наблюдаемым и подтверждает, что данные действительно можно восстановить в нужный срок. 2–6 недель
- Managed Cloud Cloud Передача эксплуатации облачной инфраструктуры внешней инженерной команде, которая отвечает за наблюдаемость, инциденты, изменения, безопасность, резервирование, оптимизацию и регулярную отчётность. When you need it Когда облако уже работает, но нет полной внутренней команды, инциденты решаются реактивно, обслуживание зависит от отдельных людей или требуется SLA и предсказуемая стоимость эксплуатации. What you get Обеспечивает постоянное инженерное внимание, снижает время реакции и риск пропущенных обновлений, освобождает продуктовую команду от инфраструктурной рутины. подключение 2–4 недели
- Запуск интернет-магазина Websites and e-commerce Создание полноценного канала прямых онлайн-продаж: проектирование структуры, дизайн и разработка магазина, каталог, корзина, оформление заказа, онлайн-оплата, доставка, аналитика и подключение ключевых систем компании. When you need it Когда компания продаёт только через маркетплейсы, соцсети или мессенджеры; текущий магазин устарел, плохо работает с мобильных устройств либо не связан с учётными системами. What you get Создаёт собственный управляемый канал продаж, уменьшает зависимость от площадок и собирает заказы, данные о клиентах и результаты маркетинга в едином процессе. 8–16 недель
- Интеграция с маркетплейсами Websites and e-commerce Единый обмен данными между собственным магазином, учётной системой и маркетплейсами: карточки товаров, цены, остатки, заказы, статусы и отчётность обновляются по согласованным правилам. When you need it Когда продажи идут одновременно через Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и сайт, а сотрудники вручную обновляют остатки, цены и заказы в каждом кабинете. What you get Снижает риск перепродажи отсутствующего товара, устраняет расхождения цен, ускоряет обработку заказов и уменьшает объём ручной отчётности. 5–12 недель
- CRO — оптимизация конверсии Websites and e-commerce Постоянная работа по повышению конверсии интернет-магазина на основе данных: анализ воронки и поведения, исследования пользователей, аудит мобильной версии, карточек и checkout, формирование гипотез и A/B-тестирование изменений. When you need it Когда трафик уже есть, но посетители плохо переходят к покупке, бросают корзину, сталкиваются с неудобным оформлением или магазин не понимает, какие изменения действительно дают рост. What you get Находит конкретные барьеры в пользовательском пути и заменяет субъективные переделки сайта измеримым процессом улучшений. запуск 2–4 недели
- Business Automation Audit Process automation Диагностика бизнес-процессов, систем и ручных операций, которая показывает, что именно стоит автоматизировать, в какой последовательности и с каким ожидаемым эффектом. When you need it Когда автоматизация ведётся точечно, сотрудники работают в таблицах и чатах, руководству предлагают много инструментов, но нет объективного списка приоритетов и бюджета. What you get Отделяет реальные точки потерь от пожеланий, устраняет риск купить неподходящую систему и связывает каждую инициативу с владельцем, эффектом и сложностью внедрения. 2–5 недель
- Автоматизация заявок Process automation Единый цифровой канал для внутренних или клиентских заявок с формой, ответственным, статусом, сроком и прозрачной историей обработки. When you need it Когда запросы поступают через звонки и чаты, теряются, дублируются, передаются вручную и невозможно понять загрузку исполнителей или соблюдение сроков. What you get Убирает хаотичные каналы, автоматически назначает ответственных, показывает заявителю статус и даёт руководителю статистику сроков, причин и нагрузки. 3–8 недель
- Workflow Automation Process automation Автоматизация повторяемых рабочих потоков между людьми и системами: задачи создаются, передаются, контролируются и завершаются по заданным правилам. When you need it Когда процесс состоит из писем, таблиц и ручных напоминаний, данные копируются между системами, задачи теряются, а сроки и узкие места нельзя измерить. What you get Оркестрирует людей и приложения в едином маршруте, автоматически выполняет типовые шаги, контролирует исключения и показывает фактическую длительность каждого этапа. 6–14 недель
- Data Integration Data and analytics Связывание разрозненных систем и потоков данных в надёжные управляемые pipelines с понятными правилами преобразования и контроля. When you need it Когда данные между CRM, ERP, сайтом, маркетплейсами и аналитикой переносятся вручную, запаздывают или расходятся после обновлений. What you get Устраняет хрупкие скрипты и неявные преобразования, сокращает задержки и обеспечивает восстановление и наблюдаемость интеграционных процессов. 6–14 недель
- BI Dashboard Data and analytics Интерактивная визуальная панель по конкретной бизнес-задаче с ключевыми показателями, детализацией и автоматическим обновлением. When you need it Когда регулярный отчёт собирается вручную, руководитель получает цифры с задержкой или требуется быстро проверить пользу BI на одном процессе. What you get Сокращает подготовку отчётности, делает отклонения заметными и обеспечивает единый понятный экран вместо нескольких таблиц и презентаций. 2–5 недель
- Sales Analytics Data and analytics Аналитический контур продаж, показывающий не только итоговую выручку, но и качество воронки, причины потерь и вклад менеджеров, каналов и продуктов. When you need it Когда план продаж не выполняется, прогноз ненадёжен, CRM заполнена неравномерно или руководство не понимает, где именно теряются сделки. What you get Делает воронку измеримой, отделяет проблему потока лидов от конверсии и скорости работы и выявляет управляемые причины отклонений. 4–9 недель
The whole catalogue
Each area holds between fifteen and thirty solutions.