Customer 360
Создание единого профиля клиента, объединяющего контакты, сделки, заказы, обращения, коммуникации и согласия из нескольких систем без дублей.
The catalogue is written in Russian: solution names and descriptions are shown as the client wrote them.
- Area
- CRM and sales
- Timeline
- 16–32 недели
When you need it
Когда один клиент представлен разными записями в CRM, ERP, сайте и сервисе поддержки, история неполна, сегменты неточны, а персонализация и аналитика дают противоречия.
What you get
Разрешает идентичности, создаёт доверенный профиль и единые правила данных, позволяя продажам, маркетингу и сервису видеть одинаковый контекст клиента.
What is included
- Целевая модель и golden record
- Правила identity resolution
- Интеграции источников
- Профиль 360°
- Согласия и качество данных
- API/сегменты
- Мониторинг и governance
Discuss this solution Enquire about this solution
Pricing is tailored to your company and fixed in the contract.