Автоматическое распределение лидов
Настройка правил, которые автоматически назначают новый лид подходящему и доступному менеджеру с учётом очереди, графика, региона, продукта и нагрузки.
The catalogue is written in Russian: solution names and descriptions are shown as the client wrote them.
- Area
- CRM and sales
- Timeline
- 3–10 рабочих дней
When you need it
Когда лиды распределяет руководитель вручную, заявки ждут, менеджеры спорят о справедливости, клиенты повторно попадают не тому ответственному или нарушается SLA.
What you get
Сокращает время до первого контакта, обеспечивает прозрачные правила и равномерную загрузку, сохраняет историю решения и автоматически обрабатывает отсутствие сотрудника.
What is included
- Матрица и очередь распределения
- Правила и исключения
- SLA принятия
- Переназначение
- Журнал решений
- Отчёт по скорости и инструкция администратора
Discuss this solution Enquire about this solution
Pricing is tailored to your company and fixed in the contract.