Sales Transformation
Комплексное изменение модели продаж: сегментов, ролей, процессов, данных, управления, мотивации и технологий с ответственностью за измеримый коммерческий эффект.
- Направление
- CRM и продажи
- Срок
- 24–52 недели
Когда это нужно
Когда локальные CRM-доработки не меняют результат, продажи зависят от отдельных людей, подразделения оптимизируют свои участки, а стратегия, процесс, данные и KPI не согласованы.
Что это даёт
Перестраивает систему продаж целиком, связывает стратегию с ежедневной работой и технологиями, вводит RevOps и единый механизм управления изменениями и результатом.
Что входит
- Целевая sales operating model
- Сегменты и coverage
- Процессы и роли
- RevOps/KPI
- Архитектура и roadmap
- Пилоты
- PMO и change-план
- Система контроля эффекта и масштабирования