CRM + Email
Интеграция корпоративной почты с CRM и настройка управляемых писем: переписка сохраняется в сделке, а типовые сообщения отправляются по событиям.
- Направление
- CRM и продажи
- Срок
- 1–4 недели
Когда это нужно
Когда история клиента находится в личных ящиках, письма отправляются вручную, менеджеры забывают ответить, а компания не контролирует шаблоны, согласия и доставку.
Что это даёт
Создаёт единую историю коммуникации, ускоряет подготовку писем, запускает своевременные касания и сохраняет контроль над доступами и отписками.
Что входит
- Подключённые ящики
- Корректная привязка переписки
- Шаблоны и цепочки
- Права доступа
- Статусы доставки
- Тестовые сценарии и инструкция для команды