AI-анализ переписок
AI-система, которая читает переписки с клиентами, оценивает соблюдение сценария, выявляет риски, возражения и договорённости и показывает сделки, требующие внимания.
- Направление
- CRM и продажи
- Срок
- 3–8 недель
Когда это нужно
Когда продажи идут в мессенджерах и почте, руководитель не может читать все диалоги, переписки остаются без следующего шага, а причины отказов фиксируются неточно.
Что это даёт
Масштабирует контроль качества, находит забытые обещания и негативные сигналы, выделяет лучшие практики и превращает тексты диалогов в управляемые показатели.
Что входит
- Подключённые каналы
- AI-разметка и чек-листы
- Отчёт по менеджерам и рискам
- Уведомления по критичным сделкам
- Тесты качества и регламент дообучения