AI-чат-бот для сайта
Виджет с AI на сайте, который консультирует посетителей по товарам и услугам, отвечает на вопросы по базе знаний, собирает контакты и передаёт сложные обращения менеджеру или в CRM.
- Направление
- AI и автоматизация
- Срок
- 2–4 недели
Когда это нужно
Когда на сайте много повторяющихся вопросов, обращения приходят вне рабочего времени или посетители уходят, не дождавшись ответа.
Что это даёт
Сокращает время ответа, снижает нагрузку на менеджеров и поддержку, помогает превращать больше посетителей сайта в заявки.
Что входит
- Работающий виджет
- База знаний
- Сценарии передачи оператору
- Подключение CRM и базовая аналитика диалогов